2024-05-04@19:11:54 GMT
۱۰۹۲ نتیجه - (۰.۰۰۷ ثانیه)
«اخبار رضایت مشتریان»:
بیشتر بخوانید: اخبار اقتصادی روز در یوتیوب
در این میان شرکت‌هایی که تعداد مشتریان بیشتری داشته باشند، برای کسب رضایت مشتریان خود با چالش بزرگ‌تری مواجه خواهند بود. طبیعتا مدیران خودرو به عنوان شرکتی که هر ساله بالاترین آمار تولید و فروش خودرو در میان شرکت‌های مونتاژِی ایران را ثبت می‌کند و باشگاه مشتریانی با وسعت بیش از 600 هزار نفر دارد،...
تین نیوز هلدینگ لجستیک دکا در ادامه مسیر موفقیت ها و ارتقای سطح اعتباری فعالیت های خود، موفق به دریافت گواهینامه ISO 10002 شد. به گزارش تین نیوز از روابط عمومی هلدینگ دکا، گواهینامه ISO 10002 مربوط به سیستم مدیریت کیفیت در رضایتمندی مشتریان و رسیدگی به شکایات است. این گواهینامه، در یک نگرش مدرن...
مدیرعامل سازمان پایانه های مسافربری شهرداری اصفهان گفت: این سازمان موفق به دریافت گواهینامه‌های استاندارد ایزو ۹۰۰۱ و ۱۰۰۰۴ مدیریت کیفیت و ارزیابی رضایت مستریان شد. ابوالفضل توکلی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به موفقیت این سازمان در دریافت دو گواهینامه استاندارد اظهار کرد: این گواهینامه‌ها نشان‌دهنده تلاش‌های پیوسته و تعهد کارکنان این...
مدیرعامل سایپایدک در بازدید از امدادخودرو سایپا بر ضرورت افزایش رضایت مشتریان تأکید کرد. به گزارش سایپانیوز، اردلان حسینی در نخستین روز سال ۱۴۰۳ ضمن حضور در مرکز تماس امدادخودرو سایپا و دیدار با مدیران و کارکنان حاضر در امدادخودرو، بر ضرورت افزایش رضایت مشتریان و کسب رتبه نخست در خدمات پس از فروش...
شرکت بهمن دیزل توانست بر مبنای گزارش ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد جایگاه نخست را در حوزه خدمات فروش خودروهای تجاری کسب کند. همچنین این شرکت بر اساس شاخص وضعیت نمایندگی‌ها با نمره ۷۸ بالاترین رتبه در مقایسه با رقبا را به خود اختصاص داد. ارزیابی نتایج عملکرد، کیفیت، سرعت و هزینه...
برادران، معاون وزیر صمت در جمع خبرنگاران در خصوص تولید تلفن همراه دکمه‌ای تقلبی از یک برند مشهور در کشور، گفت: این موضوع به سازمان حمایت ارجاع داده شده است. البته طبق مصوبه دولت قبلی الزام به داشتن نمایندگی رسمی برای واحدهای تولیدی، با توجه به شرایط تحریم برداشته شده است. وی افزود: بنابراین...
امتداد - شرکت خدمات ارزی و صرافی بانک مسکن همسو با رویکرد خود مبنی بر بهبود مستمر رضایت مشتریان موفق شد به عنوان اولین شرکت صرافی کشور با تائید شرکت «SGS» سوئیس دو گواهینامه بین المللی ایزو دریافت کند. به گزارش پایگاه خبری امتداد ، این شرکت در بهمن ماه سال جاری...
امتداد -دوم اسفندماه و مصادف با میلاد با سعادت حضرت علی اکبر (ع)، مراسم نوزدهمین سالروز تأسیس بیمه دی با حضور رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران، رئیس کل بیمه مرکزی ج.ا.ا، دبیرکل سندیکای بیمه‌گران ایران، فعالان و پیشکسوتان صنعت بیمه، مدیران عامل سابق بیمه دی، مدیران ارشد، کارکنان، شبکه فروش و برخی از ذی‌نفعان...
. شرکت ام وی ام از دیرباز بر تمرکز بر "رضایت مشتریان" اصرار داشته و مسئولیت اجتماعی را هدف بلندمدت فعالیت های شرکت می داند. MVM یک بخش اختصاصی باشگاه مشتریان با اختصار WMWL (With MVM With Love ) یا "با ام وی ام با عشق" را ایجاد کرده است، یک نام تجاری منحصر به...
امتداد - بانک آینده همواره کوشیده است تا با رویکرد اعتمادسازی و ارتقای جایگاه برند بانک و ارائه بهترین خدمات و محصولات، تجربه خوشایندی را برای مشتریان به ارمغان آورد. به گزارش پایگاه خبری امتداد ، این بانک با اولویت قراردادن اقدامات لازم به‌منظور افزایش رضایت مشتریان، پاسخگویی به‌موقع و اطلاع‌رسانی فراگیر...
جام جم آنلاین اصفهان؛ برند، کیفیت بالا و داشتن خدمات پس از فروش معتبر از مهم ترین فاکتورهای خرید لوازم خانگی به شمار می آیند، که برای مشتری از اهمیت بالایی برخوردار است و دربازار لوازم خانگی به عنوان مزیت رقابتی به حساب می آید. طی یک نظر سنجی صورت گرفته در رسانه، نتایج نظرسنجی...
۶۰ درصد از شرکت‌کنندگان در نظرسنجی صورت گرفته توسط بخش افکارسنجی سایت «اکونگار» در رابطه با جایگاه خدمات پس از فروش در صنعت لوازم خانگی و اینکه بین کالای ایرانی با خدمات پس از فروش و کالای خارجی بدون خدمات پس از فروش کدام را انتخاب می‌کنید؟(جدول شماره 1) گفتند: کالای خارجی بدون خدمات پس...
احمد فعله‌گری در گفت‌وگو با خبرنگار فارس در سنندج سیستم‌های مدیریت یکپارچه را مفید دانست و اظهار کرد: امروزه با پیشرفت علم و تکنولوژی بازار رقابتی شدیدی در دنیا به وجود آمده است، به همین دلیل شرکت‌ها باید خود را با تغییرات تکنولوژی تطبیق داده و راندمان خود را به بالاترین حد ممکن برسانند. وی...
همزمان با لانچ وب‌سایت بارجیل در سال 97، فعالیت این برند در شبکه‌های اجتماعی شروع شد. به همین خاطر وب‌سایت بارجیل، سوشال مدیا را می‌توان به عنوان اولین کانال معرفی و فروش بارجیل معرفی کرد. بارجیل، متمایزترین فروشگاه آنلاین محصولات خوراکی‌محور سالم (barjil.com) است که با تمرکز روی آجیل و خشکبار فعالیت خود را در...
امتداد - بانک ایران زمین، طی سال‌های گذشته و در مسیر گسترش بیشتر مراودات اقتصادی و افزایش رضایت مشتریان، استفاده از ظرفیت‌های فناوری‌های را جایگزی روش‌های سنتی و حضوری در جهت افزایش سطح رضایت مشتریان قرار داده است. روش‌هایی که این‌روزها با ورود دنیای دیجیتال در کسب‌وکارها بیش از پیش مسیر انتخاب را برای متقاضیان...
شرکت ارتباطات سیار ایران با انتخاب هیأت داوران سیزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، شایسته دریافت تندیس ملی رضایتمندی مشتری شد. به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، سیزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری یکشنبه شب ( ۵ آذر ۱۴۰۲) با هدف تجلیل از برندهای مشتری مدار و مسوولیت پذیر در مرکز همایش های بین...
شرکت KTL توانست با تحقق اهداف از پیش تعیین شده در راستای کسب حداکثری رضایت مشتریان عزیز در حوزه های عملکردی، ادراکی و اثربخشی و دیگر موارد مربوطه و با اصلاح فرایندها و رویه های مذکور، بتواند با امتیازی بالاتر از سایر شرکت‌های خودرویی، در رتبه دوم ارزیابی صورت گرفته توسط شرکت ISQI قرار بگیرد....
پیمان قربانی در افتتاحیه دهمین همایشگاه بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت گفت: شاید فکر کنیم با پیشرفت‌های یک دهه اخیر در صنعت بانکداری یک نظام بانکداری مدرن را در اختیار داریم که این برداشت اشتباه است و با بانکداری به معنای واقعی دیجیتال فاصله زیادی داریم، پیشرفت‌های اخیر در صنعت بانکداری به بانک‌ها امکان داده...
معاون اجرایی شرکت بیمه آسماری تاکید کرد که این شرکت به طور پیوسته، ارتباط خود را با مشتریان حفظ کرده و میزان رضایت آن‌ها از خدمات ارائه شده را به صورت مستمر ارزیابی می‌کند. به نقل از روابط عمومی شرکت بیمه آسماری، مصطفی نیکوگفتار با بیان این که یک سازمان بدون مشتری مفهومی ندارد،...
معاون اجرایی شرکت بیمه سامان با تاکید بر این که شبکه فروش از اهمیتی ویژه برای شرکت برخوردار است، گفت: همه توان شرکت بر تقویت شبکه فروش اعم از نمایندگان و کارگزاران متمرکز شده است تا سهم بازارمان حفظ شود. به نقل از روابط عمومی شرکت بیمه سامان، عبدالرسول عطایی در دیدار روسای شعب...
در دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، از شرکت فولاد هرمزگان به صورت ویژه تقدیر به عمل آمد و تندیس ویژه و لوح تقدیر به مدیرعامل این شرکت اعطا شد. - اخبار بازار - به گزارش روابط عمومی شرکت فولاد هرمزگان، دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با رویکرد تجلیل از برندهای مسئولیت‌پذیر و مشتری‌مدار با حضور...
امتداد - رئیس شعبه قم شرکت بیمه نوین،گفت: بروز رسانی و بازنگری سیستم پرداخت خسارت، پایبندی شرکت بیمه به تعهدات خود و پرداخت به موقع و سریع خسارت از مهم ترین و ارزشمندترین فاکتورها در جلب اعتماد بیشتر مردم به صنعت بیمه است. به گزارش پایگاه خبری امتداد ، سمانه کشاورزی؛ رئیس...
افشین حاتمی مدیر صنعت آبفا اهواز گفت: در شش ماهه‌ی ابتدایی سال جاری، مرکز ارتباط با مشتریان ۱۲۲ به بیش از ۱۴۰ هزار تماس شهروندان پاسخگو بود. او می‌گوید: بیشترین حوادث ثبت شده‌ی در بخش فاضلاب، انسداد و گرفتگی و در بخش آب، شکستگی انشعاب بالاترین تماس‌های ثبت شده در سیستم حوادث و اتفاقات...
به نقل از پرشین خودرو، رشد تورم خصوصا در یکسال گذشته موجب شد تا عده زیادی از مردم سرمایه های سرگردان خود را به سمت بازار خودرو روانه کنند که همین امر نیز باعث افزایش کاملا غیر منطقی قیمت خودرو در کشور شد، شرایط بازار خودرو در آن ایام به حدی آشفته شده بود...
فروش اقساطی خودرو های بخش خصوصی در هفته‌های اخیر نه تنها نوید افزایش عرضه خودرو به بازار و تسهیل روند خودرودار شدن متقاضیان را می‌دهد بلکه فروش خودرو با روش‌های متنوع اقساطی می‌تواند آسیب های وارده از افزایش افسارگسیخته قیمت خودرو در دو سال گذشته را به نوعی برای خریداران جبران کند. به گزارش پرشین...
با راه اندازی سرویس سفارش‌گذاری قطعات در دوره گارانتی، خواب خودرو در نمایندگی‌های سایپا پایان می گیرد. یکی از جدی‌ترین چالش‌های فروش هر کالا یا محصول، اشکالاتی است که پس از تحویل به مشتری رقم می‌خورد. این اشکالات می‌تواند در نتیجه کم توجهی هنگام تولید، خطا‌های سهوی، قطعات معیوب و مواردی از این دست...
مدیرعامل شرکت ساپکو در جریان نشست مشترک با اعضای هیات مدیره انجمن صنایع همگن، بر تدوین میثاق‌نامه متولیان قطعه‌سازی در راستای افزایش کیفیت قطعات و افزایش رضایتمندی مشتریان تاکید کرد. ایکوپرس- کیانوش پورمجیب در این نشست، تعامل و هم‌افزایی قطعه‌ساز و خودروساز را زمینه‌ساز رشد و تعالی صنعت خودرو در رسیدن به قله‌های پیشرفت و...
به گزارش گروه بازار خبرگزاری علم و فناوری آنا به نقل از روابط‌عمومی بانک صادرات ایران، به نقل از شادا، سیداحسان خاندوزی طی سفر یک روزه به شهرستان اسلامشهر، به طور سرزده از شعبه ۱۸۱۷ بانک صادرات ایران در این شهر بازدید و در جریان فعالیت‌ها و نحوه خدمات‌رسانی از جمله پرداخت تسهیلات ازدواج در...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از شادا، دکتر خاندوزی در گفتگو با مدیر شعبه، کارمندان و مشتریان این بانک، در خصوص نحوه انجام امور بانکی و سطح رضایت مشتریان از خدمات این بانک پرسش‌هایی مطرح کرد که در این زمینه نیز پاسخ‌هایی از سوی مدیر شعبه و مراجعه کنندگان ارائه شد.ارائه تسهیلات...
جام جم آنلاین اصفهان؛ در این جلسه عملکرد سه‌ماهه ابتدایی این مراکز در سال 1402 در تحقق شاخص‌های فروش استانی، فروش به تولیدکننده و خرده‌فروشی و همچنین نحوه ارائه خدمات مورد ارزیابی قرار گرفت و بر رعایت شاخص‌های مورداشاره در فروش محصولات به مشتریان خُرد در ماه‌های آتی تأکید شد. بررسی راهکارهای ارتقای سطح...
بر اساس ارزیابی‌های صورت گرفته در رابطه با خدمات پس از فروش خودروسازان دارای بیش از ۱۰ نمایندگی، از تعداد ۱۶ شرکت عرضه کننده خودرویی در سال ۱۴۰۱، تنها دو شرکت در رتبه اول قرار گرفته‌اند؛ شش شرکت در رتبه دوم و هشت شرکت در رتبه سوم قرار گرفته که برای کسب رضایت مشتری در...
متوسط تماس‌های برقرار شده با مرکز ارتباط مشتریان بانک فراتر از ۱۱هزار و ۵۰۰ تماس در روز بوده است. از بین افرادی که در نظرسنجی پایان تماس شرکت کرده‌اند، ۹۱ درصد از خدمات دریافت شده رضایت داشته‌اند. روابط عمومی و امور مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، مشتریان و مخاطبان این بانک تا پایان تیر...
محققان یکی از شرکت‌های فناور، پلتفرمی مبتنی بر هوش مصنوعی عرضه کردند که با بررسی آن صاحبان کسب‌وکارها قادرند اطلاعاتی از احساس کاربران در زمان بازدید از محصولاتشان به دست آورند. قریشی از محققان این طرح در گفت‌وگو با ایسنا، طراحی و پیاده‌سازی پلتفرم‌هایی مبتنی بر هوش مصنوعی را از دستاوردهای این شرکت دانست...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، به نقل از دفتر ارتباطات و اموربین الملل شرکت ملی پست، آقای محمود لیائی با حضور در جمع موزعین پست مازندران با بررسی فرایند‌های اجرایی خدمات پستی در این حوزه بر ارتقای کیفیت و افزایش سرعت توزیع مرسولات با توجه به SLA خدمات پستی در راستای جلب رضایت مشتریان...
طبق جدیدترین ارزیابی وزارت صنعت، معدن و تجارت، شرکت ایساکو با کسب امتیاز ۸۶.۷ برای چهاردهمین سال متوالی با کسب بالاترین امتیازات در تمام شاخص‌ها، مقام اول خدمات پس از فروش صنعت خودرو کشور را به خود اختصاص داد. - اخبار بازار - به گزارش روابط عمومی شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، این شرکت...
طبق جدیدترین ارزیابی وزارت صنعت، معدن و تجارت، شرکت ایساکو با کسب امتیاز ۸۶.۷ برای چهاردهمین سال متوالی با کسب بالاترین امتیازات در تمام شاخص‌ها، مقام اول خدمات پس از فروش صنعت خودرو کشور را به خود اختصاص داد. به گزارش خبرگزاری برنا، ایساکو بار دیگر موفق شد با کسب بالاترین امتیاز ارزیابی وزارت...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما؛ آقای رضا باران‌پویان با اشاره به تلاش‌های شرکت فولاد هرمزگان در افزایش کیفیت محصول و افزایش رضایتمندی مشتریان باهدف راهبرد‌های سازمانی گفت: با تلاش همکاران به ویژه در بخش‌های بهره‌برداری و کنترل کیفی موفق شدیم در سال مهار تورم و افزایش تولید رکورد جدیدی را در کیفیت تختال‌های تولیدی...
به گزارش گروه ارتباطات و فناوری اطلاعات خبرگزاری علم و فناوری آنا، خبرگزاری صبح چهارشنبه ۱۴ تیر ۱۴۰۲، محمد احمدی با همراهی مصطفی پورعلی شهری مدیرکل دفتر مرکزی حقوقی، املاک و قراردادها، محسن وطن‌پرست مدیرکل مهندسی عملیات و امور پیمانکاران پستی و محمدمهدی پیشقدم مدیرکل مرکز تجزیه و مبادلات کشور از مرکز مبادله پست بین‌المللی...
به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل بیمه رازی، محمد صادق رضوی- مدیر شعبه مرکزی بیمه رازی که مهمان شصت و سومین سه‌شنبه‌های پاسخگویی بیمه رازی بود، گفت: شعبه مرکزی بیمه رازی با تاکید بر ارائه خدمات به‌روز در سال 1402 هدف پرتفوی 2 هزار میلیارد تومانی را پیش روی خود می‌بیند و تا...
تداوم بارندگیها در کشور / دمای هوا در بعضی مناطق کاهش مییابد